預(yù)見跨境物流數(shù)字化未來

自2020年以來，亞馬遜一直在向TikTok和YouTube內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)送報(bào)價(jià)，試圖講他們吸引到亞馬遜直播活動(dòng)(Amazon Live)，提供的報(bào)價(jià)從每月2000美元到9000美元不等。

為了更吸引具有人氣的“網(wǎng)紅”，亞馬遜不惜下了血本，更高開價(jià)接近10萬美元！ 

亞馬遜重金挖掘內(nèi)容創(chuàng)作者和KOL，是因?yàn)樗_始焦慮了。

時(shí)代在變化，海外購(gòu)物形式也在轉(zhuǎn)變，亞馬遜作為更大的跨境電商平臺(tái)也害怕被時(shí)代所“拋棄”。

斥巨資下血本，消費(fèi)者是否買賬？

對(duì)于廣大跨境賣家，應(yīng)該如何面對(duì)這一機(jī)遇？

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流量紅利消失，亞馬遜重金打造直播平臺(tái)

跨境電商經(jīng)過近幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)后，如今傳統(tǒng)的平臺(tái)電商市場(chǎng)近乎飽和，亞馬遜等平臺(tái)已經(jīng)走到了流量紅利消失的階段，平臺(tái)政策開始收縮。亞馬遜開始提純優(yōu)質(zhì)商家，新進(jìn)入的中小品牌很難再找到優(yōu)質(zhì)的空間。

這時(shí)，TikTok就是一匹黑馬，逆勢(shì)而上大爆發(fā)：不僅是增速迅猛的社交平臺(tái)，還強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)，其海外擴(kuò)張之路正處于風(fēng)生水起的階段。

2021年，TikTok就超越Facebook成為了全球下載量第一的軟件，超越谷歌成為全球訪問量更多的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。

今年4月份，TikTok宣布在東南亞四國(guó)開展跨境電商業(yè)務(wù)，即越南、泰國(guó)、馬來西亞和菲律賓。

在物流和支付流程中，TikTok支持PayPal等第三方支付，且可以通過合作物流來幫助商家完成發(fā)貨流程。

因此，TikTok成為了亞馬遜等老牌跨境平臺(tái)不得不正視的對(duì)手。

在海外，直播似乎也確實(shí)對(duì)購(gòu)物有著更大的促進(jìn)作用：根據(jù)麥肯錫公布的數(shù)據(jù)，直播購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%，比傳統(tǒng)電商高出近10倍！70%的歐洲消費(fèi)者表示他們對(duì)直播購(gòu)物感興趣。法國(guó)尤其樂于接受，2/3的法國(guó)人對(duì)這個(gè)銷售渠道表現(xiàn)出興趣。

資本也對(duì)直播類平臺(tái)投以橄欖枝，大量現(xiàn)金流的注入，似乎更加佐證了海外直播購(gòu)物的崛起：

美國(guó)直播電商Talkshoplive：

600萬美元融資

Popshop Live：

2000萬美元，A輪融資

二手潮玩直播交易Whatnot：

5000萬美元，B輪融資

Coresight Research 預(yù)測(cè)，美國(guó)的直播市場(chǎng)到2023年將增長(zhǎng)到約250億美元。

而國(guó)內(nèi)的跨境直播電商，規(guī)模也正在飛速增長(zhǎng)，艾媒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2020-2021年中國(guó)跨境直播電商的市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在未來的四年內(nèi)還會(huì)保持持續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模超過一千億元，同比增長(zhǎng)率高達(dá)210%。

從種種數(shù)據(jù)來看，直播是一個(gè)如此誘人的未來“風(fēng)口”，所以亞馬遜在Amazon Live砸下大筆投入，正在試圖靠著雄厚的資本趕上之前落后的“進(jìn)度”。

然后，直播真的會(huì)成為風(fēng)口嗎？根據(jù)各大平臺(tái)的試水結(jié)果來看，結(jié)果也沒那么樂觀，海外的直播購(gòu)物市場(chǎng)仍然有很多問題。

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真趨勢(shì)or偽風(fēng)口？電商直播有很多問題

1、主播入駐，不代表粉絲也來了

從Amazon Live推薦產(chǎn)品的主播們的反饋看，亞馬遜給他們的體驗(yàn)并不是想像中的那么美好。

他們?cè)臼莾?nèi)容創(chuàng)作者，在其他平臺(tái)靠著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容起家，而在Amazon Live卻僅僅做著純粹的推銷產(chǎn)品，不僅主播自己感到抗拒，也很難把靠?jī)?nèi)容積攢的粉絲基礎(chǔ)遷移過來。一位主播表示：“我不喜歡我工作時(shí)只是純粹的在賣東西，這樣想把粉絲帶到亞馬遜觀看直播非常難。”

此外，主播的工作非常辛苦，從選品到準(zhǔn)備話術(shù)再到真正直播，耗神耗力。當(dāng)這份職業(yè)無法帶來“一夜暴富”的收益，還有多少人愿意嘗試呢？

2、 轉(zhuǎn)化率低下

有在TikTok做跨境電商直播帶貨的商家透露，往往累死累活一整場(chǎng)直播下來，可以獲得很高的熱度，但實(shí)際上真正的成交量只有幾單。

相關(guān)數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)，京東印尼小店的預(yù)估銷售額只有45萬美元。

3、購(gòu)物體驗(yàn)差，轉(zhuǎn)化鏈路長(zhǎng)

在亞馬遜直播平臺(tái)，直播過程中觀眾想要購(gòu)買產(chǎn)品，得跳轉(zhuǎn)到亞馬遜商城頁(yè)面才能下單，整個(gè)購(gòu)物過程較為繁瑣：其他社交平臺(tái)——亞馬遜直播——亞馬遜商城三個(gè)部分，并且中間缺少內(nèi)容的潤(rùn)滑。

相比之下，TikTok在這方面做得更好：用戶通過短視頻和直播完成種草，通過小黃車完成拔草的動(dòng)作，全程不需要跳轉(zhuǎn)到站外。

與其他直播平臺(tái)相比，亞馬遜太過注重于銷售反而對(duì)直播的效果不利，需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的重視和投資，讓觀眾因?yàn)楦信d趣的內(nèi)容而產(chǎn)生對(duì)商品的購(gòu)買興趣。

目前看來，海外市場(chǎng)的電商直播環(huán)境還在建設(shè)初期，海外消費(fèi)者的直播購(gòu)物習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，沒有形成對(duì)直播消費(fèi)的信任度。這一點(diǎn)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)較為蓬勃的電商直播土壤，賣家需要克服心理落差。

那么，廣大跨境賣家到底該不該行動(dòng)起來呢？

WallTech認(rèn)為，趁早入局，永遠(yuǎn)是沒錯(cuò)的。

首先，越早布局這些平臺(tái)，越可以搶先摸透國(guó)外市場(chǎng)和跨境電商平臺(tái)的玩法規(guī)則，避免將來“踩坑”。

此外，雖然現(xiàn)在海外直播模式較為落后，也存在文化背景不一致帶來的種種問題，但消費(fèi)者的習(xí)慣和信任都可以靠時(shí)間來培養(yǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的巨大成功也為跨境品牌賣家提供了很好的借鑒。SHEIN等品牌在TikTok短視頻“種草”占領(lǐng)海外市場(chǎng)的成功案例，也證明了一點(diǎn)：全人類都愛看視頻帶貨，賣家只是需要時(shí)間摸索他們的癢點(diǎn)和口味。

早早下場(chǎng)“占坑”，會(huì)面臨摸石頭過河的挑戰(zhàn)，也避免了日后鼎盛時(shí)期入局的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。