海外倉上有FBA當平臺倉庫運行時,有大量的貨運倉庫競爭,戰(zhàn)爭形勢越激烈,如何突破?與國內(nèi)貨運代理和賣家相比,中國人的重點是國外。如何整合和利用國外物流、倉儲、人力、通關(guān)、咨詢等資源是海外倉庫的突破點。
隨著客戶網(wǎng)上購物頻率的增加,客戶對網(wǎng)上購物體驗的要求越來越高,幾年前,通過網(wǎng)上購物,客戶可以收到商品是一個驚喜,今天,不能超快收到商品是失望的,同時,平臺因為買家不能按時收到商品和取消訂單給予了很大的支持,這意味著越來越多的買家將取消訂單,因為他們沒有快速收到商品。對于自發(fā)貨賣家來說,如果客戶沒有按時收到商品,基本上意味著錢和商品是空的。
因此,為了提高客戶滿意度,減少貨物交付不準時造成的損失,跨境電商賣家也需要選擇海外倉庫。作為一家想要提供良好海外倉庫服務(wù)的企業(yè),首先,他需要具備較強的海外倉對接系統(tǒng)或信息建設(shè)能力。
由于海外倉庫是一個非常全面的跨境物流集合,我們現(xiàn)在能看到的幾乎所有出口物流服務(wù)形式都與海外倉庫無關(guān),甚至包括亞馬遜FBA也需要使用第三方倉庫來完成服務(wù),所以信息能力是決定海外倉庫服務(wù)企業(yè)能否走得很遠的基本能力。
對于海外倉庫的選擇,如果日出貨量小于1000張票,則不建議建立自己的倉庫。自建倉庫的成本可能高于預(yù)期,但也涉及到當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和人員就業(yè)問題。出貨量較但自建,往往導致單位成本過高。無紙化辦公室,實時監(jiān)控每一個SKU庫存、智能補貨策略、及時補貨建議,告別積壓庫存、無貨可賣的問題。
目前,傳統(tǒng)的成功企業(yè)很難培育出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)企業(yè)。高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)企業(yè)不能從傳統(tǒng)的高質(zhì)量企業(yè)中培育出來。這兩種基因是不同的。傳統(tǒng)企業(yè)無法理解跨境電子商務(wù)的運營,也無法支持跨境電子商務(wù)的運營。如果跨境電子商務(wù)想建立自己的海外倉庫,至少應(yīng)考慮三個方面:一是擁有專業(yè)的技術(shù)人才,二是熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)的人員,三是準確預(yù)測成本投資。
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