2022年9月27日，WallTech在線上召開(kāi)《數(shù)智賦能·助力出?！肤遅allTech 11周年產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。WallTech兩大產(chǎn)品矩陣、全系產(chǎn)品迎來(lái)更新，全方位賦能?chē)?guó)際物流企業(yè)在充滿挑戰(zhàn)的周期行情之中智能進(jìn)化、轉(zhuǎn)守為攻，用強(qiáng)大的數(shù)字化“抓手”實(shí)現(xiàn)全球布局，逆勢(shì)突圍。

這一次發(fā)布會(huì)，WallTech破天荒頭一回，動(dòng)員了14位WallTecher披掛上陣，激情演說(shuō)。除了以CEO為代表的核心高層，還有勤勞智慧的產(chǎn)品經(jīng)理們，由設(shè)計(jì)者親自講解各項(xiàng)功能背后的設(shè)計(jì)思路和細(xì)節(jié)巧思，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，娓娓道來(lái)國(guó)際物流“痛點(diǎn)”的數(shù)字化解決方案。全程100分鐘的發(fā)布會(huì)節(jié)奏緊湊，重量級(jí)新產(chǎn)品一個(gè)接著一個(gè)出場(chǎng)，“大招連連”，讓人看了大呼過(guò)癮。

下面，讓我們快速回顧今年發(fā)布會(huì)的精彩內(nèi)容。

 三分鐘回顧發(fā)布會(huì)精華 

步入2022，所有國(guó)際物流人都發(fā)現(xiàn)：行情變了，“順風(fēng)局”很難再現(xiàn)，大家各憑本事裸泳。WallTech集團(tuán)CEO郭舜日在發(fā)布會(huì)開(kāi)始的發(fā)言中，用三個(gè)詞語(yǔ)總結(jié)宏觀大環(huán)境的變化：「逆全球化」「周期性低迷」「去中國(guó)化」。在艱難的行情下，國(guó)際物流企業(yè)更要瞄準(zhǔn)更廣闊的海外市場(chǎng)， 供應(yīng)鏈“出海”勢(shì)在必行。

看到了這一趨勢(shì)，WallTech因此將「客戶出海需求的功能支撐」確定為 2022 年產(chǎn)品戰(zhàn)略導(dǎo)向之一。這也是WallTech將今年的發(fā)布會(huì)主題設(shè)定為“數(shù)智賦能，助力出海”的宏觀行業(yè)基礎(chǔ)。

發(fā)布會(huì)分為四大篇章：「重構(gòu)」「數(shù)智」「出海」「融合」，從四大角度帶來(lái)物流企業(yè)得以布局全球、出海發(fā)展的“落地”思路，以及與之相匹配的數(shù)字化解決方案。

針對(duì)越來(lái)越豐富的線上營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)需求，CargoWare產(chǎn)品總監(jiān)朱俊陽(yáng)帶來(lái)了專為貨代打造的電商獨(dú)立站CargoWareB2B，和沃行通即時(shí)通訊產(chǎn)品CargoWare IM。

立足于“再小的貨代，也可以擁有自己的垂直電商平臺(tái)”，通過(guò)CargoWareB2B，貨代可以給客戶提供全流程的數(shù)字化服務(wù)，包含在線詢價(jià)、在線議價(jià)、在線委托等售前閉環(huán)場(chǎng)景，也包含訂單追蹤、補(bǔ)料等售后場(chǎng)景；客戶在線認(rèn)證、客戶運(yùn)價(jià)等級(jí)設(shè)置、特惠航線推薦、新聞資訊發(fā)布等工具則能夠協(xié)助貨代更好地維護(hù)客戶。

CargoWare IM全面數(shù)字化傳統(tǒng)的訂艙服務(wù)和客戶溝通，也直接解決跟海外客戶的即時(shí)溝通不同軟件系統(tǒng)問(wèn)題，大大縮短國(guó)際貨代服務(wù)鏈條，有助于貨代企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客服化，甚至操作客服化的高效服務(wù)轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化的滾滾浪潮前，究竟什么才是國(guó)際物流發(fā)展的趨勢(shì)？

WallTech集團(tuán)CTO公劍作為數(shù)智篇的主持人，概括了國(guó)際物流數(shù)智化的三個(gè)方面趨勢(shì)：

發(fā)布會(huì)上， Cargoware產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)三款數(shù)智賦能產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理張懿煒為大家?guī)?lái)智能SOP引擎，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作從人找事向事找人的轉(zhuǎn)變；以及 BI平臺(tái)，基于WallTech強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化自助分析、自動(dòng)探索，為企業(yè)決策提供有力數(shù)據(jù)支撐。

CargoWare運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖志萍介紹了RPA機(jī)器人自動(dòng)化應(yīng)用，它通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則引擎模擬人工作業(yè)，將繁瑣的人工業(yè)務(wù)操作全部自動(dòng)化，7 x 24 小時(shí)無(wú)休止工作，從而達(dá)到企業(yè)降本增效的目的。

eTower也攜兩款數(shù)智產(chǎn)品亮相。eTower產(chǎn)品經(jīng)理韓佳佳介紹了中性面單產(chǎn)品，提升了賣(mài)家下單體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了多物流渠道的精細(xì)化管理；

另一款是由產(chǎn)品經(jīng)理朱亞榮帶來(lái)的尾程供應(yīng)商自動(dòng)對(duì)賬產(chǎn)品，一方面提供了靈活可配置的，各種收費(fèi)場(chǎng)景的運(yùn)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算功能，另一方面基于配置化的對(duì)賬規(guī)則，提供了手動(dòng)和API對(duì)接兩種方式的賬單導(dǎo)入和自動(dòng)對(duì)賬功能。

WallTech 股東、eTower產(chǎn)品總監(jiān)劉峰，為出海篇做了一番明亮激昂的開(kāi)篇。

出海談何容易？出海既是希望大道，也是一條荊棘之路，依托于蛻變、學(xué)習(xí)和迭代形成的綜合能力。

基于此，貨代系統(tǒng)CargoWare和跨境電商物流產(chǎn)品eTower從不同角度予以數(shù)字化“法寶”的有力支撐。

CargoWare運(yùn)營(yíng)策劃總監(jiān)葉思源，給大家?guī)?lái)全新升級(jí)的眾多優(yōu)選增值服務(wù)，主要包含：數(shù)據(jù)服務(wù)，通道服務(wù)，履約服務(wù)三大類，通過(guò)CargoWare系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與外部進(jìn)行互聯(lián)互通，讓業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方（船代、船東、碼頭，倉(cāng)庫(kù)、拖車(chē)行、報(bào)關(guān)行...)實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)同步以及收發(fā)，效率&精準(zhǔn)度提升，提升作業(yè)體驗(yàn)度、信息準(zhǔn)確度以及及時(shí)度；由此沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，也是寶貴的企業(yè)資產(chǎn)，賦能基于數(shù)據(jù)的智能決策。

CargoWare產(chǎn)品經(jīng)理張懿煒給大家演示了出口轉(zhuǎn)進(jìn)口功能，從CargoWare平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)和海外分公司的全鏈路協(xié)作。貨代在國(guó)內(nèi)接收貨主委托出口，同時(shí)海外分公司/代理完成自動(dòng)化進(jìn)口操作，極大賦能了出海業(yè)務(wù)，形成端到端的全鏈路建設(shè)。

今年CargoWare的一大亮點(diǎn)：首次登場(chǎng)的FBA模塊，則由產(chǎn)品經(jīng)理王書(shū)亞向大家展示。FBA模塊以FBA國(guó)際物流商視角管理訂單，滿足國(guó)際貨代公司轉(zhuǎn)型做FBA物流的操作型（自開(kāi)拼柜）公司系統(tǒng)需求。通過(guò)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，WallTech跨境電商產(chǎn)品eTower經(jīng)過(guò)7年多的發(fā)展，服務(wù)了全球多家郵政和物流集團(tuán)，今年又推出了全新產(chǎn)品線eTowerOne，助力跨境電商物流出海遠(yuǎn)航。

產(chǎn)品經(jīng)理吳婞婕給大家?guī)?lái)eTowerOne今年重磅推出的全新的海外倉(cāng)頭程功能，其亮點(diǎn)為強(qiáng)大的尾程對(duì)接能力，支持多式聯(lián)運(yùn)場(chǎng)景，和跟蹤事件可視化功能。

產(chǎn)品經(jīng)理李家慶則深入闡述了eTowerOne海外倉(cāng)Fulfillment，致力于為用戶提供完善且合適的物流管理解決方案，滿足用戶在不同地區(qū)的海外倉(cāng)需求及對(duì)接，助力物流集成商應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的客戶要求與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，完善集成商的全流程管理。

企業(yè)出海必然涉及跨境數(shù)據(jù)安全，所面臨的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)更加突出，這將是企業(yè)出海關(guān)注度最高的挑戰(zhàn)之一。WallTech數(shù)據(jù)安全官李鈺分享了WallTech關(guān)于數(shù)據(jù)安全的準(zhǔn)備。

李鈺認(rèn)為，企業(yè)出海的安全合規(guī)建設(shè)已經(jīng)不再是“選修課”，而是“必修課”；WallTech始終確保全鏈數(shù)據(jù)的生命周期都合法合規(guī)，每年會(huì)做相應(yīng)的數(shù)據(jù)滲透、解決方案等，防止黑客和病毒的攻擊，做到從軟件層、系統(tǒng)層移到整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)，整體數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存。

融合不僅僅是一群人、一群企業(yè)聚在一起，融合真正的含義是「聚沙成塔、集約作戰(zhàn)」，分散的行業(yè)融合在一起，將爆發(fā)出巨大的能量。

WallTech 股東 CSO 溫銘分享CargoWare & eTower產(chǎn)品作為平臺(tái)跟我們客戶和合作伙伴，以及技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合。從業(yè)務(wù)的融合、技術(shù)的融合、合作的融合以及發(fā)展的融合四個(gè)方面切入，從宏觀到微觀，從過(guò)去到未來(lái)，從戰(zhàn)略框架到實(shí)操布局，溫銘給大家展現(xiàn)了一幅宏大的國(guó)際物流發(fā)展宇宙圖景，給觀眾留下非常深刻的印象，讓人受益匪淺，回味無(wú)窮。

以上就是我們今年呈上的答卷，一步步走來(lái)雖然不是迭代飛速，但WallTech研發(fā)的功能，無(wú)一不是凝結(jié)了我們對(duì)行業(yè)的深刻洞察，是一群20+年經(jīng)驗(yàn)的資深物流老兵沉淀多年后獻(xiàn)上的、最符合國(guó)際物流發(fā)展前景和未來(lái)趨勢(shì)的不二法寶。

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