主講人陣容

Gaston Martinez——SCM戰(zhàn)略策劃高管

Claudia Gamboa——SCM業(yè)務(wù)高管

Michael Cai——UBIsmartparcel高管

1. 若出現(xiàn)包裹被海關(guān)扣關(guān)的情況，應(yīng)該怎么辦？扣關(guān)之后的貨物處理流程是怎么樣的？

貨物扣關(guān)的費(fèi)用一般是按照天數(shù)計(jì)費(fèi)，若想要重新清關(guān)，就要先了解被貨物扣關(guān)的原因，若不是非法違紀(jì)的情況，一般是可以再去清關(guān)的，其他收費(fèi)情況則關(guān)系到商品的價(jià)值和數(shù)量。

2. 對(duì)于服裝配飾產(chǎn)品的進(jìn)口有無(wú)特殊規(guī)定？

服飾類(lèi)產(chǎn)品目前對(duì)于數(shù)量和材質(zhì)有一些明文規(guī)定，服裝的數(shù)量要求不超過(guò)10件，鞋子需要不超過(guò)2雙，商品的用料而言，動(dòng)物的皮毛制品的鞋子屬于違禁品，這在墨西哥是不可以進(jìn)口的。

3. 若包裹投遞不成功會(huì)怎么處理？

投遞不成功的包裹會(huì)先通過(guò)郵件、電話(huà)、短信等形式聯(lián)系收貨人，以便確認(rèn)其新地址，之后進(jìn)行大約3次的投遞，若反復(fù)投遞依然不成功，則會(huì)退回到操作中心，這些商品最多可以保留60天，在此期間SCM會(huì)和UBI取得聯(lián)系，而UBI再去和賣(mài)家聯(lián)系，來(lái)確認(rèn)準(zhǔn)確的地址。

4. 醫(yī)療器械類(lèi)的商品被發(fā)現(xiàn)，是否會(huì)罰款？

醫(yī)療器械類(lèi)的商品首先要有相應(yīng)的衛(wèi)生許可證，其次必須向海關(guān)提供“僅供個(gè)人使用”的證明，方可正常清關(guān)。

5. 我的墨西哥客戶(hù)買(mǎi)了幾十甚至上百件的嬰兒紙尿褲，我該怎么發(fā)貨？

正常情況來(lái)講，若包裝合理應(yīng)該在通關(guān)方面是沒(méi)問(wèn)題，但一些具體的情況需要和海關(guān)做確認(rèn)。

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