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1. 新建業(yè)務(wù)時(shí)，為什么會(huì)自動(dòng)帶出港口信息？

請(qǐng)清空當(dāng)前新建業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容后，點(diǎn)擊“保存默認(rèn)值”。

2. 為什么勾選了“HBL”，卻沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的“HBL頁(yè)簽”？

請(qǐng)取消勾選“直單”。

3. 為什么訂艙頁(yè)簽錄入船名無(wú)法保存？

請(qǐng)修改基本頁(yè)簽的“約價(jià)性質(zhì)”，當(dāng)選擇“自有約價(jià)”時(shí)，默認(rèn)配置為不允許手動(dòng)錄入船名。

4. 自拼箱主票中點(diǎn)擊加入小票，為什么搜索不到要加入的小票？

4.1請(qǐng)檢查主票與小票的起運(yùn)港、卸貨港是否相同；

4.2請(qǐng)檢查主票與小票的操作部門(mén)是否相同；

4.3請(qǐng)檢查小票的基本頁(yè)簽－整拼類型是否選擇了“自拼箱”。

5. 業(yè)務(wù)是“正操作”狀態(tài)，為什么無(wú)法編輯提單頁(yè)簽？

通過(guò)“正本打印”或“電放”按鈕打印了提單模板后，該提單為鎖定狀態(tài)，需點(diǎn)擊“解鎖”才能編輯。

6. 費(fèi)用頁(yè)簽為什么無(wú)法新增“陸運(yùn)費(fèi)”？

請(qǐng)?jiān)诨卷?yè)簽勾選“門(mén)點(diǎn)裝箱/提貨”。

7. 為什么無(wú)法編輯/刪除費(fèi)用？

當(dāng)費(fèi)用底色是灰色時(shí)，說(shuō)明該費(fèi)用已進(jìn)行過(guò)結(jié)算操作（開(kāi)票、生成賬單、核銷等），如要編輯/刪除，需先將相關(guān)結(jié)算操作取消（作廢/刪除發(fā)票、從賬單中移除費(fèi)用、取消核銷等）。

8.為什么訂艙代理選了分公司，但是無(wú)法點(diǎn)擊“委托”按鈕？

請(qǐng)?jiān)诤献骰锇槟K，設(shè)置訂艙分公司的“關(guān)聯(lián)分公司”代碼。

9.如何使用在線提單確認(rèn)功能？

9.1.作為發(fā)貨人，您會(huì)收到Cargoware系統(tǒng)自動(dòng)推送的“邀請(qǐng)確認(rèn)提單”的郵件，或者邀請(qǐng)對(duì)單的鏈接地址（類似淘寶口令），請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接直接進(jìn)入“在線對(duì)單”頁(yè)面。

9.2. 請(qǐng)核對(duì)提單中的各項(xiàng)內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行在線修改，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，即可完成對(duì)單。

如果有需要，您也可以將確認(rèn)完畢的提單內(nèi)容導(dǎo)出成文件留檔。

注：

1. 如您在點(diǎn)擊確認(rèn)后，仍然需要對(duì)提單內(nèi)容進(jìn)行修改，請(qǐng)通知您的業(yè)務(wù)經(jīng)理，為您重新發(fā)送對(duì)單邀請(qǐng)。

2. 如下信息不可自行編輯：分單號(hào)、付款方式、付款地點(diǎn)、主單號(hào)、關(guān)單號(hào)、代理信息、船名、航次、運(yùn)輸條款、簽發(fā)地點(diǎn)、簽發(fā)日期、HS編號(hào)、箱型箱量、裝箱信息中的箱型箱量、件數(shù)大寫(xiě)。

因拼箱業(yè)務(wù)涉及計(jì)費(fèi)結(jié)算，所以也同樣不允許在線修改件數(shù)與毛重。

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